Условия получения, обмена и возврата товара

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Весь товар, реализуемый в нашем магазине, сертифицирован и соответствует требованиям торговли и Закону о защите прав потребителей Российской Федерации.
Мы дорожим своими покупателями, поэтому пронимаем товар обратно и возвращаем за него деньги, при условии полной сохранности товара, в том числе и его упаковки, и если косметикой не воспользовались хотя бы раз. Или в индивидуальном порядке, после рассмотрения обоснованной претензии.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. После ухода курьера - претензии не принимаются. При отказе потребителя от привезенного товара соответствующего качества, он должен компенсировать расходы продавца на доставку.
Если на товаре отсутствует целлофановая упаковка, то это значит, что такая упаковка в пленку не предусмотрена производителем.
Магазин не несем ответственность за сохранность товара и его качество при доставке в города РФ, кроме Москвы, в "зимнее время" (минусовые температуры), в связи с перепадом температур. Выбирая способ получения товара, Заказчик принимает на себя всю ответственность по данному вопросу.

Обращаем ваше Внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Фото и описание товаров носят ориентировочный характер и могут отличаться от реальных товаров по объективным причинам.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@shopcosm.ru

Телефон: +7(901)7600806,

WhatsApp, Viber: +7(901)760-08-06